מילון מונחים

הסברים קצרים למונחים שמופיעים באתר. בכל מקום שבו מונח מסומן בקו מנוקד, אפשר ללחוץ עליו כדי לראות את ההסבר.

חציון: הערך האמצעי: מחצית מהמטופלים המתינו פחות ממנו, ומחצית יותר. הוא פחות מושפע מכמה המתנות ארוכות במיוחד מאשר הממוצע.
רבעון עליון: רבע מהמטופלים המתינו יותר מהמספר הזה. הוא מראה כמה ארוכה ההמתנה של מי שחיכו הרבה.
ממוצע: סך כל ימי ההמתנה חלקי מספר המטופלים. כמה המתנות ארוכות מאוד יכולות להעלות אותו.
ניתוח אלקטיבי: ניתוח מתוכנן מראש, שאינו דחוף.
דיווח עצמי: בתי החולים עצמם מדווחים את הנתונים למשרד הבריאות, והוא מפרסם אותם.
מדד איכות: מדד שבודק אם הטיפול ניתן לפי הנהלים המקובלים, למשל אם מטופל קיבל טיפול מסוים בזמן. כל מדד בודק דבר אחד, ואין לחבר את המדדים לציון כולל.
קבילה מוצדקת: תלונה נגד קופת חולים שנציבות קבילות הציבור מצאה בה שהקופה לא נהגה כנדרש.
תקנון לגיל: חישוב שמנטרל את ההבדלים בהרכב הגילים בין הקופות, כדי שאפשר יהיה להשוות ביניהן.
קפיטציה: הנוסחה שלפיה המדינה מחלקת את כספי ביטוח הבריאות בין הקופות: לפי מספר המבוטחים, הגיל, המין והמגורים בפריפריה. ביטוח לאומי מחשב אותה כל חודש.
מעבר נטו: כמה מבוטחים הצטרפו לקופה פחות כמה עזבו אותה, באותה תקופה.
אזור טבעי: חלוקה של הלשכה המרכזית לסטטיסטיקה לאזורים גאוגרפיים בתוך המחוזות. משרד הבריאות מפרסם לפיה את זמני ההמתנה לרופאים מומחים.
רופא מסוים: התור הפנוי הקרוב אצל רופא מסוים שבוחרים בו. לעומת זאת, „רופא כלשהו באזור” הוא התור הקרוב אצל כל רופא באותו מקצוע באזור.
ציון מסכם: בסקר חוויית המטופל: שקלול של כמה נושאים, כמו יחס הצוות, מידע, תנאי האשפוז וההכנה לשחרור.
מהפניה ועד בדיקה: מספר הימים מהיום שבו הרופא הפנה לבדיקה ועד היום שבו היא בוצעה.
מלר"ד: המחלקה לרפואה דחופה, או בשמה המוכר: חדר המיון. בבתי חולים רבים יש מלר"ד כללי ומלר"ד ילדים נפרד.
טריאז': המיון הראשוני בחדר המיון: אחות בודקת את המטופל זמן קצר אחרי הרישום וקובעת עד כמה המצב דחוף, וכך נקבע סדר הטיפול.
מחזור טיפול IVF: סבב אחד של טיפול הפריה חוץ-גופית, מהגירוי ההורמונלי ועד החזרת העובר או הפסקת הסבב. מספר המחזורים מראה כמה פעילות יש ביחידה, לא כמה טיפולים הצליחו.
ציון NPS: מדד לנכונות להמליץ: המשיבים מדרגים מ-0 עד 10 עד כמה סביר שימליצו על הקופה למשפחה ולחברים. הציון הוא אחוז מי שנתנו 9 או 10, פחות אחוז מי שנתנו 0 עד 6. הוא נע בין 100- ל-100.
סקר דעת קהל: שואלים מדגם של אנשים מה הם חושבים או מה עבר עליהם, ומשקללים את התשובות כך שייצגו את כל האוכלוסייה. התוצאה היא מה שאנשים מדווחים, לא מדידה ישירה, ויש בה טעות דגימה.